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留言本 焦作市公交总公司
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  • 1.不按规定时间发车,普遍压点。 61.158.152. 2018-1-18 7:16:54 IP:61.158.152.*
    车次~8路
    时间~2018-1-18-6:50
    8路车最早一班是早上六点,早上是每20分钟一班,第3趟本应6:40发车的却压到6:50,你说你晚发车也就算了,还开的比我走路还慢,催促了一次稍微好点,从公交车场到火车站点用时11分多,望贵公司加强人工售票车次的管理,无规矩,不成方圆。既然制订了时间表,就应该执行,不执行就不要定点。

    管理员回复:网友您好!看到您反映的情况后,我公司高度重视,立即调取视频进行落实,经核查您反应情况属实。我们会按照公司规定对当班驾驶员进行处理,在今后的工作中,加强监管力度,避免此类事件发生。感谢您对公交事业的关注与支持。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-1-19 8:13:32)
  • 2.28路豫H2443diss乘客 223.90.24. 2018-1-14 18:22:03 IP:223.90.24.*
    2018年1月14日下午17:00,28路豫H2443司机为女,到站不停,乘客反映后,振振有词说:刚才停你咋不下了?   备注,车子并未停,只是缓行,我本准备等了稳车再下。事后人家司机说,你到下一站再下吧。
    我只是觉得,你拿了老百姓的钱,做着公共服务,至少要按规矩办事对吧,不能不讲理啊,到站不停你是省事了,早点回去家干自己的事,错的是乘客?你还好意思说刚才怎么不下?车子没停为什么要下来?怎么下来?

    管理员回复:您的留言已收悉,感谢您关注和支持我们的工作,经落实驾驶员确实和乘客发生口角,没有做好优质服务。现将处理结果汇报如下:对驾驶员批评教育,重新岗前培训;责令驾驶员写出深刻检查和保证书。欢迎拨打公交服务热线3562110说明你反应的问题。
    (回复时间:2018-1-17 8:00:57)
  • 3.乘务员乱收费 36.99.63. 2018-1-14 13:47:41 IP:36.99.63.*
    2018元月13日下午约4点发车的601电车车号为3007.上的乘务员乱收费现象(乘务员电话15225811628),望领导查处.

    管理员回复:网友您好,601并非为我公司线路。请与其它运输公司联系。感谢您关注。
    (回复时间:2018-1-15 10:15:43)
  • 4.在哪里可以公交卡查询充值 223.90.3. 2018-1-14 9:53:56 IP:223.90.3.*
    新区理工大附近有没有充值网点

    管理员回复:感谢您关注和支持我们的工作。您可以下载手机公交app,在充值网点里选择您附近的充值网点,并显示有具体的位置。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-1-15 10:32:55)
  • 5.投诉15路公交车司机说话不文明 223.104.108. 2018-1-12 19:14:29 IP:223.104.108.*
    我在站牌等着,挥手她还不停车,拒载!然后她到终点站拐回来,上车了,直接说瞎胡拦啥车了!你到站不应该停么?说话不文明!15好多司机态度都不好!该管管了!!!

    管理员回复:网友您好,感谢您关注和支持我们的工作。给您的出行带来的不便,我们很抱歉,因你提供的信息不准确,暂无法落实。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-1-15 10:09:38)
  • 6.19路 42.234.54. 2018-1-12 13:17:26 IP:42.234.54.*
    今天我在救助站等19路,从七点十几分等到起点三十二,跪求龟公司給18,19多加点车

    管理员回复:感谢您关注和支持我们的工作。我们将会密切关注客流变化,并及时根据客流需求作出调整。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-1-15 10:18:08)
  • 7.5路车现在是最稀缺的一趟线 223.90.24. 2018-1-12 13:07:51 IP:223.90.24.*
    5路车自打线路延伸到万达广场后,经常出现15分钟不见车,见车了还挤不上的情况,让我们这些上班族苦不堪言,尤其是早上7:30与中午12:00,简直能把人急疯掉,强烈建议5路这么稀缺你们干脆涨价吧!物以稀为贵嘛!你们觉得这主意可以吧???

    管理员回复:感谢您关注和支持我们的工作。我们将会密切关注客流变化,并及时根据客流需求作出调整。您也可下载手机公交app,准备乘车前,查看公交车位置,合理安排乘车时间。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-1-15 10:48:20)
  • 8.38路难等 115.56.232. 2018-1-12 9:55:27 IP:115.56.232.*
    38路原来虽然少但早上还能等到,现在八点之前是不是根本就没有

    管理员回复:感谢您关注和支持我们的工作。给您的出行带来的不便,38路中站6:50分发车,焦作六中6:50分发车,平均间隔时间为35分一趟,您也可下载手机公交app,准备乘车前,查看公交车位置,合理安排乘车时间。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-1-15 10:08:05)
  • 9.你好,失物招领怎么没有了? 222.143.133. 2018-1-12 9:41:13 IP:222.143.133.*
    这个栏目倒是有,但是一直空着

    管理员回复:感谢您关注和支持我们的工作。很抱歉,不清楚您想表达什么。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-1-15 10:00:01)
  • 10. 117.136.22. 2018-1-11 18:09:54 IP:117.136.22.*
    18,19,15路终点站变了,为什么报站,LED显示屏,贴纸不改动

    管理员回复:网友您好,感谢您关注和支持我们的工作。给您的出行带来的不便,我们很抱歉,18路、19路路、15路的站点、报站器、LED显示屏后续工作正在进行中。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-1-12 9:02:09)
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