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留言本 焦作市公交总公司
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  • 1. 42.234.54. 2018-8-16 13:36:32 IP:42.234.54.*
    18路公交车太少了,希望多加些车。谢谢贵公司

    管理员回复:网友您好,首先非常感谢您给我们提出的宝贵意见。 18路路队采用车辆间隔是与客流相匹配的车次配置,我们会视客流适当加密发车班次,加大GPS智能调度,更加方便群众乘车。欢迎继续对我们的工作进行监督指导。今后如您对我们的工作有什么意见建议,欢迎拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 15:19:37)
  • 2.38路 42.234.54. 2018-8-16 13:34:53 IP:42.234.54.*
    现在还有38路吗,今天在十七中学等了近两个小时还没有来

    管理员回复:网友您好,感谢您关注和支持我们的工作。对于您反映的问题我们深感歉意,目前38路间隔2个小时一趟车。以后如果您对我们的工作有什么意见和建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 14:37:51)
  • 3.投诉3路 42.234.54. 2018-8-16 13:33:24 IP:42.234.54.*
    2018年8月16日早上十点二十分左右,在技术学院北校区南站牌等10路公交车的同时,来了一辆三路,有一老先生没有上车,当时车还在站牌内,老先生拍车门都不打算停的,是故意的吗,如果是故意的,也太缺德了,换位思考一下,如果那是你的父母,你的心情会是怎样,请如果是故意的,请贵公司对这位驾驶员进行严厉的批评和处罚,对了,车牌号为2358!谢谢了

    管理员回复:网友你好,通过调取车载视频回放,当班驾驶员到站停车上下人后,司机又等待车前后两名老年人分别上车,并未发现反映人所述情况。今后如果您对我们的工作有什么意见和建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 15:14:34)
  • 4.投诉有什么用 117.136.105. 2018-8-16 12:14:16 IP:117.136.105.*
    请告诉广大市民投诉能起到什么作用效果

    管理员回复:网友你好,我们受理投诉后,将启动投诉处理机制,会根据车载监控视频来还原现场,如若驾驶员并未按照公司的规定进行执行,我们会按照公司相关规定进行处理,并将处理结果及时反馈给当事人。今后如果您对我们的工作有什么意见和建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 15:30:44)
  • 5.关于司机师傅们系安全带的问题 42.234.54. 2018-8-15 11:46:03 IP:42.234.54.*
    很多小城市和小县城的公交司机都被要求系安全带,而焦作公交司机师傅们很少有系安全带的,甚至有的老车都没有安全带,举个例子,武陟县城的公交司机都系安全带,希望贵公司可以考虑一下这个问题

    管理员回复:网友你好非常感谢关注和支持我们的工作。已向有关部门反映,但因有些车辆安全带损坏严重,我公司正在抓紧维修当中,关于驾驶员不系安全带,下一步我们将按照《道路交通安全法》,《GB7258-机动车运行安全技术条件》标准及规定执行。再次感谢贵网友提出的宝贵建议。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 9:11:11)
  • 6.开通新线 42.224.237. 2018-8-14 13:16:58 IP:42.236.91.*
    别的城市公交线路都60.70条了,焦作才40条建议公交公司加开城乡线,就有7.8米少林纯电就不错,车小灵活,还能刷历程赚补贴。

    管理员回复:网友你好非常感谢关注和支持我们的工作。近几年来,焦作公交紧跟城市经济发展步伐,新开辟及优化调整了多条公交线路,目前我公司共有四十余条线路服务通达市区及周边乡村。从2015年至今,公司先后引进了200多台绿色环保的电动车及混合动力能源车,新能源车辆比例达到28%。下步我们将逐步加大新能源车辆引进力度,同时利用好世行贷款关于公交线网优化研究项目,对公交线网进行统筹规划,充分发挥公交交通对经济社会的引领和带动作用。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 9:11:06)
  • 7.42路车 125.46.12. 2018-8-14 9:24:57 IP:125.46.12.*
    42路车运行之后,本以为能够方便群众,结果知道42路车发车时间早上7点半,收车时间5点,我们在市里上班,根本坐不了42路车,坐车去上班会迟到,下班坐不了车回家,很不方便。另外,42路车现在跑的路线距离也没有那么远,为什么票价还是2元,像市里的5路、20路跑那么远才1元钱,为什么42路车还要收2元,请公交公司的领导考虑到我们的出行,真正把惠民的事情办成民生工程

    管理员回复:网友你好非常感谢关注和支持我们的工作。现在42路为试运行阶段,我们会时刻关注客流变化,调整收发车时间。42路按照上级部门批复的票价规定实行分段计价。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 9:09:22)
  • 8.公交车开了空调和没开空调是否与 117.136.105. 2018-8-14 7:08:10 IP:117.136.105.*
    是否与公交公司油耗奖励有关。车内温度早已打到30度,司机还是不开空调。

    管理员回复:网友您好,感谢您关注和支持我们的工作。关于车辆空调的使用,我们有明确规定。如有疑义,请提供确切信息,我们会按照公司规定给予相应处理。今后如果您对我们的工作有什么意见和建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 9:09:16)
  • 9.38路 42.224.237. 2018-8-13 22:31:49 IP:42.236.82.*
    我这今天等38路,为何等了好长时间也等不到,这是,为什么呢?停运了嘛?微信公众号也没通知啊,焦作行APP也没有显示?

    管理员回复:网友您好,感谢您关注和支持我们的工作。对于您反映的问题我们深感歉意,目前38路间隔2个小时一趟车。以后如果您对我们的工作有什么意见和建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 14:37:45)
  • 10.3路 61.54.74. 2018-8-13 22:29:01 IP:42.224.237.*
    3路可否改为分段计价,学北京或者安阳,上车刷卡,下车在刷卡,这样字减少逃票几率,也能少了公交集团一大部分工资开销

    管理员回复:网友你好非常感谢关注和支持我们的工作。3路线全长37.5公里,为有人售票线路,全程分段计价。由于存在技术升级、票价票制等方面原因,3路暂不具备刷卡乘车条件。为减少跑漏票现象,我们一方面会加大稽查力度,对违反票务的行为一经查出严肃处理;另一方面会加强司乘人员的票务意识,杜绝跑漏票行为发生。如果您对我们的服务工作有什么意见建议,请您拨打公交服务热线3562110反映。
    (回复时间:2018-8-16 9:09:07)
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